Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. Договор заключается между Исполнителем, указанным в разделе «Реквизиты Исполнителя», и любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь»), принявшим условия настоящей оферты.

Полным и безоговорочным акцептом оферты (статья 438 ГК РФ) признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация в Сервисе через Telegram, оформление подписки, активация пробного периода или внесение оплаты. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями оферты и Политикой конфиденциальности, согласен с ними в полном объёме, достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью.

1. Термины и определения

• Сервис / TRUE VPN — программно-аппаратный комплекс, предоставляющий Пользователю доступ к сети Интернет через зашифрованное соединение (VPN), доступный по адресу https://happ-truevpn.com и в клиентском приложении Happ.
• Услуга — предоставление Пользователю на возмездной основе доступа к зашифрованному каналу связи (VPN-туннелю) на выбранных серверах Сервиса на срок действия оплаченной подписки.
• Подписка — право пользования Услугой в течение выбранного тарифного периода.
• Личный кабинет — раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после авторизации через Telegram.
• Пробный период — бесплатный доступ к Услуге сроком 2 (два) дня, предоставляемый однократно для ознакомления.
• Платёжный сервис — сервис приёма платежей ООО «ЮMoney» (ЮKassa), обеспечивающий обработку и проведение платежей.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Услуге — зашифрованному VPN-соединению с использованием протокола VLESS Reality / XTLS-Vision через клиентское приложение Happ, а Пользователь обязуется оплатить Услугу на условиях выбранного тарифа.

2.2. Услуга предоставляется на серверах в следующих локациях: Австрия, Германия, Финляндия, Нидерланды, Россия. Перечень локаций может изменяться Исполнителем.

2.3. Одновременное использование Услуги допускается не более чем на 2 (двух) устройствах в рамках одной учётной записи.

2.4. Услуга носит технический характер и предоставляет только защищённый канал передачи данных. Исполнитель не инициирует, не контролирует и не отслеживает содержание передаваемого Пользователем трафика. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за характер и законность своих действий в сети Интернет.

2.5. Услуга предоставляется «как есть» (as is) в пределах текущих технических возможностей Исполнителя.

3. Тарифы и стоимость

3.1. Стоимость Услуги определяется выбранным тарифным планом. Действующие тарифы:

3.2. Все цены указаны в рублях РФ. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не начисляется (если иное не указано в реквизитах).

3.3. Исполнитель вправе изменять тарифы в одностороннем порядке. Новые тарифы вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оплаченные периоды.

3.4. Пробный период предоставляется бесплатно, однократно и не требует оплаты. Исполнитель вправе отказать в предоставлении пробного периода при выявлении признаков злоупотребления.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата Услуги производится в безналичной форме через Платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮMoney») с использованием банковских карт и иных доступных способов оплаты.

4.2. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств и подтверждения платежа Платёжным сервисом.

4.3. Все расчёты и обработка платёжных данных осуществляются на стороне Платёжного сервиса. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

4.4. Доступ к Услуге активируется автоматически после успешной оплаты. Электронный чек направляется Пользователю в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ.

5. Автопродление и рекуррентные платежи

5.1. При оформлении подписки Пользователь может дать согласие на автоматическое продление подписки и проведение периодических (рекуррентных) списаний с привязанного способа оплаты.

5.2. При включённом автопродлении списание стоимости следующего периода производится автоматически в дату окончания текущего оплаченного периода по действующему на момент списания тарифу. Предоставляя данные карты и подтверждая подписку, Пользователь поручает Платёжному сервису совершать такие списания без дополнительного акцепта.

5.3. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление в Личном кабинете или обратившись в службу поддержки. Отключение автопродления прекращает будущие списания и не влияет на уже оплаченный период — доступ сохраняется до его окончания.

5.4. Если на момент автосписания на способе оплаты недостаточно средств либо списание отклонено, подписка не продлевается, а доступ к Услуге приостанавливается по окончании оплаченного периода.

6. Срок действия и порядок расторжения

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до его расторжения.

6.2. Услуга предоставляется в течение оплаченного тарифного периода. По окончании периода доступ прекращается, если не произведена оплата следующего периода.

6.3. Пользователь вправе отказаться от Услуги в любое время путём прекращения её использования и отключения автопродления.

6.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление Услуги при нарушении Пользователем условий настоящей оферты, при наличии предписаний уполномоченных органов, а также по техническим причинам, уведомив Пользователя доступным способом.

7. Возврат средств

7.1. Услуга носит характер услуги связи и оказывается непрерывно в течение оплаченного периода. Пользователь вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата денежных средств за фактически неоказанную часть Услуги в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Размер возврата рассчитывается пропорционально неиспользованной части оплаченного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

7.3. Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах, с указанием данных платежа. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента рассмотрения заявления.

7.4. Денежные средства за пробный период не взимаются и возврату не подлежат ввиду его безвозмездности.

7.5. Реферальные вознаграждения выплачиваются в соответствии с условиями реферальной программы и не являются предметом возврата по подписке.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Услуге после оплаты;
• принимать разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ.

Пользователь обязуется:

• своевременно оплачивать Услугу;
• не использовать Услугу для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации и иных применимых юрисдикций;
• не передавать доступ к учётной записи третьим лицам сверх установленного лимита устройств;
• не осуществлять действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса или нарушающих его работу.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Услуги, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров связи, операторов, форс-мажорными обстоятельствами, а также действиями уполномоченных государственных органов.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание информации, к которой Пользователь получает доступ, и за действия Пользователя в сети Интернет. Ответственность за законность использования Услуги несёт Пользователь.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного и неиспользованного периода подписки.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Услуги означает согласие с новой редакцией.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.